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  供水服务处(客服中心、抢修中心):97年率先在全省供水行业推出了社会承诺服务,并通过新闻媒体向社会公开承诺内容,十多年来,供水服务处有诺必践,取信于民,以其反应迅速、热情周到、服务规范被广大群众赞誉为供水战线上的“110”,先后获得国家级“青年文明号”、建设部“文明服务示范窗口”、省“五一劳动奖状”等多项荣誉称号,成为供水行业一面旗帜,现下设客服中心、抢修维护中心,客服及抢修人员共45人。